Privacybeleid

Bij Blaf Miauw Verkoopwinkel (www.blafmiauw.com) hechten we grote waarde aan de privacy en veiligheid van onze klanten. Dit privacybeleid beschrijft hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website bezoekt of producten bij ons aanschaft. Als premium aanbieder van hoogwaardige producten voor honden en katten, begrijpen we dat vertrouwen essentieel is in onze relatie met huisdiereneigenaren.

1. Gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen verschillende soorten informatie om u de best mogelijke winkelervaring te bieden:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, verzend- en factuuradres wanneer u een bestelling plaatst of een account aanmaakt.
• Betalingsgegevens: Creditcardinformatie (Visa, MasterCard, JCB) of PayPal-gegevens voor transactiedoeleinden. Wij slaan geen volledige creditcardgegevens op.
• Bestelgeschiedenis: Informatie over de producten die u heeft gekocht, zoals dieetvoeding, snacks, verzorgingsproducten of supplementen.
• Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail of onze klantenservice.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en bezoekgedrag via cookies en vergelijkbare technologieën.

2. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en verzenden van uw bestellingen van premium honden- en kattenproducten.
• Het bieden van veilige betalingsmogelijkheden via onze SSL-beveiligde omgeving.
• Het verbeteren van onze producten en diensten, inclusief ons assortiment van merken zoals Royal Canin en Hill’s Prescription Diet.
• Het beantwoorden van vragen en het bieden van klantenservice via [email protected].
• Het verzenden van relevante informatie over producten, aanbiedingen en huisdierenverzorging (alleen met uw toestemming).
• Het analyseren van websitegebruik om onze gebruikerservaring te optimaliseren.

3. Gegevensdeling en -openbaarmaking

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen in de volgende situaties:

• Betalingsverwerkers: Voor het verwerken van betalingen via Visa, MasterCard, JCB en PayPal.
• Verzendpartners: Om uw bestellingen van dieetvoeding, snacks of verzorgingsproducten te bezorgen.
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of om onze rechten te beschermen.

Wij verkopen of verhuren uw gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

4. Gegevensopslag en -beveiliging

Uw gegevens worden veilig opgeslagen en beschermd:

• Alle transacties worden versleuteld met geavanceerde SSL-technologie.
• Wij voldoen aan de PCI DSS-standaarden voor betalingsgegevens.
• Persoonlijke gegevens worden alleen bewaard zolang nodig voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of zoals vereist door wetgeving.
• Onze servers bevinden zich in beveiligde datacenters binnen de EU.

5. Uw rechten

Als gebruiker van onze website hebt u de volgende rechten:

• Toegang: U kunt een kopie van uw persoonlijke gegevens opvragen.
• Correctie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten wijzigen.
• Verwijdering: U kunt vragen uw gegevens te verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn ze te bewaren.
• Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, zoals direct marketing.
• Gegevensoverdraagbaarheid: U kunt vragen uw gegevens in een machineleesbaar formaat te ontvangen.

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via [email protected].

6. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën om:

• Essentiële functies mogelijk te maken, zoals winkelwagentjes en inloggen.
• Onze website te analyseren en te verbeteren.
• Relevante productaanbevelingen te doen op basis van uw browsegedrag (bijv. voor honden- of kattenproducten).

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen, maar dit kan bepaalde functionaliteiten beperken.

7. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken. Belangrijke wijzigingen zullen op onze website worden gecommuniceerd. We raden u aan dit beleid regelmatig te controleren.

Bedankt dat u Blaf Miauw Verkoopwinkel heeft gekozen voor de verzorging van uw geliefde huisdieren. Wij waarderen uw vertrouwen en zijn toegewijd aan de bescherming van uw privacy.